За прошлую неделю на Платформу обратной связи от вологжан поступило 1 689 обращений

За прошлую неделю на Платформу обратной связи от вологжан поступило 1 689 обращений.

ЦУР проанализировал обращения и рассказал, о чем спрашивали жители, и какие решения приняты.

Здравоохранение
Вологжане спрашивали об оформлении электронных медицинских документов и обеспечении льготными лекарствами.

Что сделано?
По электронным документам Минздрав ведёт информационную работу. Обращения о сбоях системы отработаны.

По льготным лекарствам вопросы решены. Препараты, которых не было в наличии, поступят в ближайшее время. Пациентам сообщат, когда их можно получить.

Электронная запись к врачу
Жители жаловались на сложности с выбором времени, специалиста и региона в системе, в частности, в детскую стоматологию.

Решено перевести детскую стоматологию в областном центре на шестидневную рабочую неделю, включив в график субботу.

Автомобильные дороги
Основные запросы были по уборке снега на дорогах, тротуарах и во дворах.

В Вологде по сигналам жителей привели в порядок территории на ул. Северной, 36б, ул. Череповецкой (от Гагарина до Кирпичной), Конева, 2 и Пошехонском шоссе.

Как направить обращение через Платформу обратной связи рассказывали [https://vk.com/wall-201474473_19257|здесь].

#цур35_обратнаясвязь

#АдминистрацияТотемскогоокруга